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36万重大理赔案件亲历记

——讲述人:杨小刚 先生 山东省济南市

我自从2001年加入保险行业来,已经有11个年头。出差在外总会碰到一些人,在彼此认识后,他们经常会问我保险能买吗,买什么样的保险合适等问题。每次在问清楚对方的经济情况和收入来源后,我基本上都会建议他们给家庭的经济支柱购买适当的人身保险防范风险。面对他们半信半疑的眼神,我都会跟他们讲我所亲历的一件赔付金额为36万的重大理赔案件。

那是2004年7月份,我在某保险公司办公室工作,主要负责品牌宣传。当听到公司的一位理赔人员说某村的一名公司客户意外身故后,我并没有觉得太多的诧异。但当听完事故经过和36万的理赔申请金额时,我吃了一惊。事故的经过是这样的:这名出险的客户2003年购买了公司的保险计划,年缴保费1000多元。这位客户为男性,三十多岁,在当地有两家家具厂,主要生产和销售沙发,生意做得很好,年收入在几十万。由于而立之年,事业有成,家庭幸福,他也是当地小有名气的人物。

然而在一个星期天的早上,这名客户到小区对面的早市买菜。小区和早市之间间隔着一条铁路。买完菜后,为了少走几步路,客户没有选择从远处的铁路桥上回家,而是选择了横穿铁路。在其身体的上半部分已经跨过铁轨的时候,从远处疾驰而来的火车将其卷入滚滚的车轮下,客户当场死亡。公司在认定责任的基础上,快速审批做出赔偿决定。7月的一天下午,客户的遗孀在亲属的陪同下来公司领取了理赔款,从始至终,那个年轻的女人一直在哭泣……36万的理赔金额创造了当年当地区保险理赔的最高纪录,媒体也做了相关报道。

每次当我讲完这个真实的故事时,听者往往许久沉默不语。我想,我们每个人都希望给家人幸福,可是如果自己万一有意外,留下的除了亲人的悲痛,可能还有巨额的债务包袱。几十万的理赔款,也许不足以让家人过上高品质的生活,但至少可以给他们的头顶撑起一把挡风遮雨的大伞,让他们鼓起生活的勇气,渡过难关。

发生在别人身上的只是故事,发生在自己身上的都是悲剧。我们看了太多人间悲欢离合,最令人动容的是,一些孤儿寡妇在经受丧父丧夫的巨大灾难的同时,还因房贷被扫地出门,还因债务问题而在生存线上苦苦挣扎……当一个人有了家庭后,他对家庭和家人的爱不仅体现在日常的付出,还表现在是否为自己的家庭准备了充足的应急基金,即时自己遇到意外,这份关爱也会延续,希望大家在读完该篇文章后,认真想一想,我们准备好了吗?

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