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恒安标准人寿持续关注3.21江苏响水爆炸事故,充分做好理赔应急预案处理

时间:2019-03-23

恒安标准人寿在获知本次事故后,于21日下午5点立即启动重大紧急理赔事件应急处理预案,并进入紧急工作状态,安排24小时值班,迅速展开各项排查工作。

恒安标准人寿还将持续密切关注事故及救援进展,并向社会公布以下应急举措:

1、开通24小时客服热线专线报案电话400-818-8699

2、江苏分公司开通24小时理赔报案电话13912508998

3、如本次事故受伤客户申请理赔医疗险责任时,我公司将开通绿色通道,取消定点医院限制,免除医疗票据、诊断证明、病历资料等单证要求,以预估医疗费为理算基础迅速优先赔付;

4、如本次事故伤残客户在我公司理赔残疾险责任时,如伤残状况已明确,无需180天等待期,立即赔付;

5、如本次事故有我公司客户身故的,将免除各项死亡证明单证要求,以政府公布名单为准立即向受益人赔付身故保险金;

6、我公司也将按照江苏银保监局的要求部署进行其他理赔应急服务。


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