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恒安标准人寿启动河南大巴车起火事故应急预案

时间:2019-03-23

20193221915分许,湖南常长高速西往东方向119KM+655M处,一辆河南出发的旅游大巴车突然起火。

恒安标准人寿高度重视,在获悉事故消息后,于22日早晨8点第一时间启动重大紧急理赔事件应急处理预案,迅速查询报案情况,并积极展开主动排查工作。

恒安标准人寿就本次事故理赔实施以下应急举措:

1、开通24小时客服热线专线报案电话400-818-8699

2、开通24小时理赔报案电话:河南分公司18837815833

3、如因本次事故受伤客户申请理赔医疗险责任,公司将取消定点医院限制,免除医疗票据、诊断证明、病历资料等单证要求,以预估医疗费为理算基础迅速优先赔付;

4、如因本次事故导致伤残客户在我公司理赔残疾险责任,如伤残状况已明确,无需180天等待期,立即赔付;

5、对在本次事故中不幸罹难的我公司客户,将免除各项死亡证明单证要求,以政府公布名单为准立即向受益人进行赔付身故保险金;

6、公司也将按照事故相关地区银保监管部门的相关通知和要求进行其他理赔应急服务。



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