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关于防范以“公司返利”、“保单借款”等名义诈骗保险消费者资金的风险提示

来源:贵州银保监局

近期,有消费者反映保险公司业务人员以“公司返利”、“保单借款”等名义,通过手机APPPOS机刷卡、盗用银行卡等方式骗取客户资金。为维护保险消费者合法权益,中国银行保险监督管理委员会贵州监管局提示广大消费者:

 

一、提高风险意识。不法人员往往以“保险公司返利”、“回馈客户”、“理财分红”、“保单借款”、“保单升级”等名义,诱导消费者办理投保、退保、保单抵押贷款等业务或购买第三方理财产品,伺机骗取资金。遭遇此类情况时,消费者须提高警惕,注意防范风险。

 

二、了解合同条款。保险的主要功能是提供风险保障。保单贷款是指投保人将所持有的保单抵押给保险公司,按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种短期借贷方式。消费者应仔细阅读合同条款,认真了解权利义务,根据自身需要选择保险产品、办理保单贷款,不受所谓的“高收益”、“返利”等诱惑。无论通过柜面或是代理人、电子化等渠道办理保险业务,切勿在未看清合同条款的情况下草率签字或点击“确认”。

 

三、注意信息安全。在办理保险业务过程中,消费者应核实业务人员身份及是否在职,注意保护个人信息安全,不要轻信“熟人”,将身份证件、所持保单、手机或账户密码等交由他人代办,以免在不知情的情况下“被保险”、“被借款”、“被转账”。如需通过网络、微信、手机APP等方式办理保险业务,建议先行了解办理流程,消费者亲自办理,防止个人信息、账户密码、电子证书等被盗用。

 

四、审慎收付款项。建议消费者尽可能采取银行转账等非现金方式,直接通过保险公司对公账户缴纳保费或领取保险金,并注意核实公司名称、银行账号,不要通过现金方式或委托保险公司业务人员以及他人收付款,以保障资金安全。

 

五、依法维护权益。如发现保险业务中的异常,消费者可以通过保险公司服务热线、官网、营业场所等进行咨询、核实。一旦发现资金被骗,建议尽量收集保留相关证据材料,及时联系相关保险机构,必要时可向公安机关报案。


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