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关于新型冠状病毒肺炎有关问题的保险提示

来源:黑龙江银保监局

近期,我国多地发现新型冠状病毒肺炎疑似及确诊病例。为了更好地发挥保险的保障作用,黑龙江银保监局就相关保险提示如下:

一、哪些险种能提供保障

通常情况下,医疗保险、重疾险和定期寿险均可以提供保障。具体能否赔付,请您查阅保险合同中的保险责任与除外责任部分,详情可咨询保险公司。就重疾险而言,以下情况也可以获得保险保障:

(一)引发了其他在合同范围内的疾病,比如深度昏迷等,且达到理赔标准的;或者达到轻症重症的,可以根据条款进行赔付。

(二)如果重疾险合同带有身故责任,不幸不治身亡,可以赔重疾险的身故保险金。

二、保险能赔付多少金额

上述险种分为费用补偿型保险和定额给付型保险。其中费用补偿型保险是对被保险人实际发生的医疗费用,按照保险合同约定进行报销,最高金额不能超过保险金额;定额给付型则一般是按您购买的保险金额一次性赔付。一般情况下,医疗保险为费用补偿性,定期寿险为定额给付型,而重疾险则上述两种类型都有。具体的可赔偿项目及赔付金额请您查阅保险合同或咨询保险公司。

三、如何申请保险理赔

当您出现与新型冠状病毒感染肺炎相似的症状时,建议您在及时就医的同时,立即拨打保险公司的客服电话,按照客服人员的指导进行报案。如果发生理赔争议,消费者可拨打保险公司客服电话反映问题,积极通过协商的方式予以解决,或按照合同中争议解决条款约定途径解决。

      文章来源:http://www.cbirc.gov.cn/branch/heilongjiang/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=888233&itemId=1305

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