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９月１７日，“中国首个寿险指数发布会”在津召开。南开大学商学院寿险认知指数课题组与恒安标准人寿联合公布了其调研、总结与论证半年之久的“恒安标准寿险指数研究报告” ，正式宣告了国内首个寿险指数的诞生。天津保监局副局长王金铎、江苏保监局副局长王治超出席了此次发布会并进行讲话、点评。南开大学商学院院长、公司治理指数的开创者李维安教授为此次大会致开幕词，恒安标准人寿董事长胡丽云女士、总经理Ｂｏｂ Ｇｉｂｓｏｎ先生一同参加了发布会并分别致辞。其实在我们的生活当中已经存在了很多各种各样的指数，大家不妨也了解一下这个指数，让这个指数更好地服务我们的生活。 寿险指数助你理性投保 恒安标准寿险指数是一个反映消费者对寿险综合认识水平的指数，它通过统计分析方法将消费者对关爱、财务展望和风险的认知，以及消费者对寿险的印象、对寿险专业建议的认知和购买意向进行综合评价，反映消费者对寿险需求和供给的综合认知。该指数包括１个总指数、６个一级指数，总指数即恒安标准寿险指数。一级指数包括关爱指数、财务展望指数、风险认知指数、行业印象指数、专业建议认知指数、购买意向指数。 “关爱指数”是通过测试消费者对父母、配偶、子女和自己的关爱程度和对“关爱”与寿险关系的认识，考察消费者对寿险的认知。指数越高，说明客户对寿险的认识和潜在需求也越高。另外，“行业印象指数、专业建议认知指数”等一级指数分别考察消费者对寿险行业以及对寿险服务专业价值的认知。指数越高，说明对寿险服务专业价值的认同度越高。“购买意向指数”是综合的反应，通过测试消费者的购买意向，考察消费者对寿险的综合认识情况。 ６个指数既形成了完整而科学的测量指标体系，又通过和消费者的互动影响到他们对关爱、财务展望、风险等各个层面的理解，从而引导消费者对人寿保险形成理性消费。 科学方法得出严谨结果 恒安标准人寿市场部总经理袁通君说，恒安标准人寿自成立以来，对中国寿险市场进行了深入研究，发现中国消费者对寿险的认知程度不足，影响了行业的良性发展。在此背景下，恒安标准借鉴了英方股东标准人寿在投资、储蓄领域的指数研究经验，联合南开大学一起完成了此次“寿险指数”的开发和调研项目。 在李桂华教授主持下，由南开大学市场营销系、社会学系和保险系的教授组成的研究团队，以恒安标准人寿核心思路为基础，将保险营销理论与国内市场实际紧密结合，共同开发了调研问卷；其后，在天津、北京、沈阳三地进行试调查，并选取我国在保险学、精算学、社会学、心理学和市场营销学领域颇有造诣的学者，以及人寿保险监管专家、寿险管理和销售专家，通过“德尔菲法”确定了最终调研问卷和研究模型。 关注今年数据规划完美人生 调研结果显示，２００７年度寿险总指数为６６．８５分，其他６个一级指数的得分分别为关爱指数７８．６８分、财务展望指数６５．９８分、风险认知指数６６．３３分、行业印象指数５８．２７分、专业建议认知指数７３．３０分、购买意向指数５９．４９分。 年龄在３５－３９岁，学历为大学专科、本科及硕士，工作单位在三资企业、私营、国企和机关事业的，收入在２－１５万的人，这些消费者在关爱指数上得分较高；年龄在４０岁以下的人，学历为本科、硕士、博士的人，工作在三资、私营、国企的人，家庭年收入在８万以上的人在财务展望上得分较高。 在风险发生可能性上，不同性别消费者得分没有差别；４０岁以下的人在风险可能性上得分最高；大学本科、硕士及博士对风险可能性认知得分较高；工作单位为三资企业、学校、私营企业和国企的人风险可能性得分较高；而不同收入的人在风险可能性认知上无显著差别。 在应对风险能力上，男性得分比女性要高；４０岁以下的人较４０岁以上的人得分要高；随着学历的增加，应对风险的能力逐渐增加。在对寿险行业的评价上，综合而言，女性得分比男性得分要稍高；随着年龄的增加，对寿险的评价越好；随着学历的增加，对寿险的评价越低。在对专业建议的态度上，女性比男性得分要高；高中及以下、大学本科、专科对专业建议评价较高，硕士和博士对此评价较低。从购买意向而言，４０岁以下的人购买意向最高；本科、硕士和博士购买意向较其他学历的人要高；年收入４－２５万的人购买意向较高。 |
