证监会

　　切实保障交易安全　维护市场正常运行
　　中国证监会30日发出紧急通知，要求证券期货监管系统各单位牢固树立大局意识和责任意识，强化组织领导，完善应急机制，切实做好证券期货行业信息系统和市场交易安全保障工作，努力维护市场正常运行。
　　通知指出，各单位要紧急行动起来，妥善应对灾害天气给证券期货行业交易和信息系统运行造成的不利影响。一方面，要对辖区内证券、期货经营机构的技术安全提出明确要求，加强指导和联系，督促他们开展包括网络、行情、交易等在内的技术系统安全检查，发现问题及时处理，同时做好营业场所备用电源的准备，切实保障交易安全。
　　另一方面，要进一步健全应急应对工作机制，完善应急处置预案和应急协调预案，明确责任，明确操作流程；加强与跨行业基础设施运营部门的沟通，确保网络与系统安全应急措施、方案切实可行，能落到实处；督促辖区内的证券、期货经营机构做好应急预案，落实应急队伍，在发生紧急情况时，要做好对投资者的公告、解释、引导工作。
　　通知要求，各单位要督促辖区内所有证券、期货经营机构建立灾情报告制度。一旦发现行情中断或其他影响正常交易的情况，要及时报告当地证监会派出机构，不得拖延或瞒报、漏报。相关信息要及时向证监会办公厅报告。
　　通知强调，受灾严重地区的证监局党委要高度关注灾情状况，成立应急领导小组，随时掌握辖区营业网点的状态，认真协助营业网点解决面临的问题，做好对投资者的说服教育工作，切实保障市场正常运行。

　　银监会
　　全力做好受灾地区 金融服务保障
　　中国银监会２９日向贵州、湖南、湖北、江西等１７个受灾省区市银监局发出慰问信，同时要求其敦促辖内银行业金融机构克服困难，全力做好金融服务及保障工作，确保当地经济金融平稳正常运行。
　　银监会在向银行业系统转发《关于做好防范应对强降温降雪天气的通知》时强调，各银行业金融机构要主动做好强降温降雪天气防范应对工作，确保灾害期间和春节期间的金融服务不受影响。

     保监会
  　让受灾群众 尽早得到保险赔款
　　中国保监会２９日发出紧急通知，要求各保险公司高度重视并切实做好抗灾救灾和理赔服务工作，着重做好受灾害影响较大的农业、交通、电力、通信等重点行业和密切关系人民群众生产生活的重点领域的保险理赔服务工作。简化受灾地区保险理赔服务程序，提高理赔效率，让受灾群众尽早得到保险赔款，尽快恢复生产生活。
　　连日来，我国保险业全力以赴开展抗雪救灾保险服务，各保险公司及时启动应急预案，明确服务重点。中国人寿责成各重灾区分公司成立紧急应对领导小组，明确分工，责任到人；中国太保实行２４小时接待报案制度，同时开辟雪灾理赔绿色通道。