客户服务_恒安标准人寿

投保服务

A 投保须知：

购买渠道：您可以在我们的理财顾问、合作银行和经代公司那里购买到适合您需要的保险产品。

首期保费收费方式：为了您的资金安全，我们请您采用银行转账方式交付保险费。请您填写《保险费自动转账授权书》，并提供转账存折复印件。请您注意，一定要以投保人姓名开立我们指定银行的结算账户，如果您需要交纳续期保险费，您的续期保险费将从该账户中划出。

如实告知：在投保时，请投保人亲自填写投保书，并如实填写投保申请书的各项内容。

代签字告知：根据《中华人民共和国保险法》的规定，投保书、授权委托书、变更申请书、银行转账授权书等保险相关资料必须由投保人本人亲笔签署；投保书上需要被保险人签字确认的项目也必须由被保险人本人亲笔签署，若被保险人为未成年人，必须由其监护人亲笔签署，否则无效。

联系方式：您在投保后如果通讯地址、联络方式有所变动，应及时通知我们。我们的许多信息都是通过信函及电话通知您的。

保单回执：您的投保申请经我们同意承保后，销售人员会将保险合同送交给您，请您在收到保险合同时，亲笔在《保单回执》上签字确认，签字后次日零时起开始计算犹豫期（指保险期间在一年以上的合同）。

    犹豫期退保：自您签收保险合同（指保险期间在一年以上的合同）次日起享有10天的犹豫期，在此期间您可以书面要求撤销本保险合同，我们将无息退还您已交全部保险费，但应根据条款约定支付十元成本费。您应备妥的资料包括：
     1) 犹豫期内解除保险合同申请表－表格下载连接
     2) 保险合同正本及保险单发票
     3) 投保人姓名开立的银行结算账户及存折复印件
     4) 投保人身份证件及复印件
     5) 代收保险费凭证（银行销售并提供的收费凭证）

B 投保流程：

C体检须知：

     1. 根据恒安标准人寿投保规定，我们会为符合体检规定的您（指被保险人，以下同）安排免费体检；
2. 我们会以书面通知的方式与您预约体检时间，并尽量按照您方便的时间安排体检；
3. 《体检通知及体检注意事项》中会告知我公司指定的体检机构、体检注意事项等事
     4. 体检时您应当携带本人有效证件及复印件，本人近期免冠照片一张（ 1-2 寸）；儿童受检人须同时提供法定监护人有效证件，并由监护人全程陪同体检。
     5.体检时您会得到医生和护士的详细指导和悉心周到的服务；
     6. 您的体检结果由本公司存档，本公司对体检结果尽保密义务，并随时解答您对体检结果的疑问。