客户服务_恒安标准人寿

保全服务

保全服务指南

    为了维护您已生效的合同能够持续有效地得到一系列后续服务，公司为您提供以下表格中的保全服务项目。如果您的保单相关信息发生了变化，或是需要办理保单复效、增加或取消附加险、现金价值部分领取等业务，您可以携带有效证件亲自到我公司办理，或者您也可按照我公司有关规定，授权委托您的亲属或我公司的销售人员代为办理。
     若您还有任何疑问，欢迎拨打我公司全国统一客户服务专线：400-818-8699；我们将为您提供细致、周到、体贴的服务并悉心倾听您的意见。
     若保单已失效，请首先办理复效，保单有效后方可办理其他保全业务。

办理保全业务需提供的资料名称对照清单：(请认真核对提供的资料均齐全后再进行办理。)

A. 《保险合同内容变更申请书》
B. 投保人有效身份证原件
C. 被保险人有效身份证原件
D. 《自动转账授权书》
E. 《被保险人健康声明书》
F. 《投保人职业告知及基本告知》
G. 投保人有效银行结算账户
H. 《投保人身故后变更声明书》
I. 新投保人身份证原件
J. 职业证明文件
K. 《投连产品保全变更申请书》
L. 《生存/满期金给付申请书》
M. 生存保险金受益人有效身份证原件
N. 《新增附加险声明》
O. 保险合同原件
P. 《生存受益人及相关信息变更申请书》
Q. 《保单功能变更申请书》
R. 生存受益人有效银行结算账户

保全项目	申请人	所需资料
复效	投保人	A.B.C.E.G.O(如投保的主险同时附加养育金或保费豁免，请提供F)
变更投保人	投保人	A.B.C.D.G.I.O(如原投保人身故，请提供H和其它证明材料（如：原投保人死亡证明、法定继承人有效证件及法定继承人与原投保人关系证明等）
UWS系列产品部分领取	投保人	A.B.G.O.
变更签名	投保人	A.B.O．变更签名人的有效身份证原件
补发保单	投保人	A.B
变更缴费方式	投保人	A.B.D.G.
投连产品追加保费	投保人	B.G.K
投连产品账户转换、部分领取	投保人	B.K.O(部分领取还需提供G)
职业变更	投保人	A.B.C.O(如需补退费，请提供G；如职业风险降低，请提供J)
增加附加险	投保人	A.B.C.E.G.N.O
变更身故受益人	投保人/ 被保人	A.B.C.O
更正客户基本资料	投保人	A.B.被更正信息人的身份证原件
解约退保	投保人	B.G.O.退保申请书.发票
附加险退保	投保人	A.B.G(如有现金价值).O
变更通讯地址、邮编、电话	投保人	A.B或直接拨打400热线
领取生存/满期保险金	生存/满期保险金受益人	L.M.R.O.监护人办理需提供监护身份证原件和关系证明、被保险人生存证明
生存受益人变更	投保人/被保险人	O.P.B.C 新生存受益人的有效银行结算账户
生存受益人银行账号变更	生存受益人	O.P.M.R
大学教育金领取	生存受益人	O.L.M.R
大学教育金领取方式变更	投保人	A.B.M
减额交清	投保人	O.Q.B.G.(如有附加险，需要提交附加险退保申请)
减少保额	投保人	O.Q.B.G
保单贷款	投保人/被保险人	O.B.C.M.G 《保单贷款申请书》.《保单质押贷款合同》.身故受益人有效身份证件原件
保单还款	投保人	Q.B.G.O(因存在保单贷款致使保险合同质押在公司的除外)