7月14日,由《中国银行保险报》主办的“健康险发展与创新”热点对话暨第三届《互联网健康险保障指数》发布会在天津举办。近百名金融机构代表和业内专家出席,共同探讨健康保险未来之路。恒安标准人寿副总经理、首席营销官凌立波受邀出席并发表了题为“长期储蓄战略下的双账户运营”的主旨演讲。
图片来源:中国银行保险报
凌立波首先向与会人员介绍了恒安标准人寿长期主义、稳健经营的发展理念,着重介绍了公司在长期储蓄战略下的双账户(健康账户+财富账户)规划和管理模式。
凌立波表示,健康账户用来帮助客户解决疾病预防、疾病治疗、健康保健、健康服务的问题;财富账户用来帮助客户解决财富储备、财务安排、保值增值、生命周期的问题。在经济下行的压力、投资风险增加的大环境下,客户现有资产的规划逐步偏向稳健和中长期规划,双账户的价值就显得非常重要。两个账户相互带动,财富账户的增长会引发客户对健康账户的重视和增加保险保障的额度,而健康状况下降会影响客户的财富账户决策的变化(传承、养老金的安排)。
凌立波指出,保险公司如果只重视健康财富管理的销售,不重视生态和客户需求,这是难以实现可持续的创新发展的。保险公司应加强与健康医疗机构、财富管理机构、经济代理平台的合作,借助大数据、互联网等科技手段,形成紧密协同的长期共赢的战略伙伴关系,满足大众“保险+健康+财富”的综合需求。我们只有与战略合作伙伴就规划层面、执行层面、资源层面进行深度的匹配,才能针对客户进行定制化,才能更好地把客户的需求体现在产品中,才能应对未来市场的变化。在客群驱动生态时代,与其销售,不如协作。