恒安标准人寿在获知本次事故后，于21日下午5点立即启动重大紧急理赔事件应急处理预案，并进入紧急工作状态，安排24小时值班，迅速展开各项排查工作。

　　恒安标准人寿还将持续密切关注事故及救援进展，并向社会公布以下应急举措：

　　1、开通24小时客服热线专线报案电话400-818-8699；

　　2、江苏分公司开通24小时理赔报案电话13912508998；

　　3、如本次事故受伤客户申请理赔医疗险责任时，我公司将开通绿色通道，取消定点医院限制，免除医疗票据、诊断证明、病历资料等单证要求，以预估医疗费为理算基础迅速优先赔付；

　　4、如本次事故伤残客户在我公司理赔残疾险责任时，如伤残状况已明确，无需180天等待期，立即赔付；

　　5、如本次事故有我公司客户身故的，将免除各项死亡证明单证要求，以政府公布名单为准立即向受益人赔付身故保险金；

　　6、我公司也将按照江苏银保监局的要求部署进行其他理赔应急服务。