通过科学基因检测提供健康指导

1.本服务是为VIP四星至六星客户提供的基因检测服务。

2.该服务在服务有效期（一年）内限1次。

3.本服务由我司合作的资深服务商提供，我司不对您与服务商因服务而产生的纠纷承担责任。

【服务内容】

基因检测服务是由专业机构对客户选定的检测项目进行基因检测并出具报告的健康服务。客户可依据基因检测报告，了解患病风险以及健康建议。

客户可拨打客服专线申请服务，从对应星级的四项定制基因检测套餐中任选一项进行检测（不同星级可选的四项套餐内容不同，详见附件）。

【服务流程】

1.客户拨打客服专线申请服务，客服记录客户信息与需求后反馈给服务团队；

2.服务人员核实客户基本信息和身份后，联系客户选择检测套餐并记录检测相关的客户信息；

3.服务人员将物料包邮寄至客户指定地址；

4.客户收到物料包后，按照要求取样，并将样本邮寄至检测机构（选择到付）；

5.检测机构收到客户样本后，进行检测，出具检测报告，并邮寄至客户指定地址；

6.客户也可通过短信提示下载电子版检测报告。

【客服专线】

956069

基因检测套餐内容：请参考附件《基因检测服务套餐内容.pdf》