接访目的：为进一步加强保险消费者权益保护工作，我公司高度重视投诉纠纷处理，为切实履行好纠纷投诉预防和化解处理的主体责任，努力消化信访风险，防控纠纷矛盾升级，根据监管要求，分公司拓宽消费者诉求表达通道，推动信访解决力度，持续开展总经理接待日工作，现将2025年总经理接待日公告表公示如下：

　　接访日期：每月的11日至17日（含当日）期间的星期三下午，其中7月8日（保险公众宣传日）调整为全天；3月份、9月份按原计划暂定3月12日下午及9月17日下午，视监管要求，可能调整为总经理接待周。

　　接访范围：接访对象应是信访日当天通过总经理信访接待渠道投诉的信访人。

　　接访形式：接访人可以在客服部门接听电话和接待来访，也可以通过单独设立或临时指定场所接待来访、接听信访投诉电话等形式进行。

　　2025年全年接访具体信息如下：

　　接访电话：0411-82615955

　　接访地址：大连市中山区长江路280号裕景国际中心ST2大厦17层

　　恒安标准人寿保险有限公司大连分公司

　　                2025年1月