含义:当您需要在犹豫期内解除保险合同,可通过此项目进行申请,我们将无息返还您已交全额保险费。对于条款中有扣除工本费约定的,我们将在退保金中予以扣除。
适用范围:含有犹豫期条款的保险产品
申请时间:犹豫期内
申请资格人:投保人
生效时间:
办理方式&应备资料:
温馨提示:1.线上办理仅支持客户证件类型为居民身份证。
2.线上办理仅支持开放自助犹豫期内退保的销售渠道。
注:灰色填充为非必须项
应备资料 | 线下 | 客户线上自助 | |
e家 | 微信 | ||
投保人有效身份证件 | √ | √ | √ |
投保人银行卡(无法识别原账户提供) | √ | ||
《解除合同申请书》 | √ | ||
受托人有效身份证件(委托代办提供) | √ |
犹豫期退保流程时限:
1.我们自收到您上述完整的解除合同申请资料之日起2个工作日内完成审核;
2.如解除合同申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的,我们自收到申请之日起5个工作日内一次性通知您,并协助您补正;
3.我们自审核通过后的5个工作日内将退费金额转入您指定的银行账户中;
4.如由于特殊情况无法在规定期限内完成的,我们将及时向您说明原因并告知处理进度。