重新支付

含义：您已申请的退费类保全项目，如因银行账户状态不正常等原因导致我公司支付失败，您不能收到我公司支付款项的，可通过此项目向我公司申请再次支付。

适用范围：发生支付失败的退费类保全项目

申请时间：支付失败发生后

申请资格人：发生支付失败的保全项目的原申请人

生效时间：

办理方式&应备资料

温馨提示：线上办理仅支持客户证件类型为居民身份证。

线上办理不支持因职业变更导致的退费类业务。

注：灰色填充为非必须项

应备资料	线下	服务人员线上协办
应备资料	线下	e行
支付失败的保全项目申请人有效身份证件	√	√
申请人银行卡（更换付款账户时提供）（线上办理可以仅提供银行卡信息）	√	√
《支付失败后变更银行账户申请表》（因客户账户原因支付失败需要更换付款账户时提供）	√

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