多学科专家会诊，更佳的治疗方案及诊疗意见

1.本服务是为VIP三星至六星客户提供的服务。客户可在服务生效后且过等待期（30个自然日）后，首次罹患并确诊为恶性肿瘤时提出服务申请，申请服务时，需提交二级或二级以上公立医院的疾病诊断证明。

2.诊断证明开具日期应为服务等待期后且在服务有效期内，如在等待期满期前已经发生的疾病、症状或病理改变且延续到等待期以后确诊恶性肿瘤的，则不能启动服务。

3.该服务在服务有效期（一年）内限1次。

4.本服务由我司合作的资深服务商提供，我司不对您与服务商因服务而产生的纠纷承担责任。

【服务内容】

客户首次罹患并确诊恶性肿瘤时提出服务申请，服务供应商可根据客户病情安排专家团队提供 MDT 多学科专家会诊服务。

[恶性肿瘤MDT会诊]

1.根据客户病情，安排 3-8 位专家团队提供 MDT 多学科专家会诊服务。

2.会诊全程约 1 小时，客户与专家团队面对面进行沟通，服务供应商安排服务专员全程陪伴。

3.根据客户病情与个人情况，专家组经过研讨确定个性化诊疗方案。

4.会诊后 5 个工作日内（不包含邮寄时间），将会诊报告邮寄到客户预留地址。

[定期随访]

根据 MDT 诊疗方案结论和专家建议，服务供应商将在会诊后半年内提供3次电话随访服务，为客户提供康复支持。

【服务流程】

1.客户可直接拨打服务专线提出服务需求：400-867-9090（周一至周五8:00—17:00，国家法定节假日除外)；

2.个案管理师将在与客户核实相关信息后，进行初步健康评估，挑选适合的专家组。个案管理师将在服务期间负责客户的全程体验；

3.按照个案管理师指引，客户提供必要的诊断证明、病理报告、影像资料等相关病历信息，以便后续服务的顺利进行；

4.权威专家团队将在客户病史资料评估通过后的10个工作日内组建完成，客户可面对面参与专家会诊（如情况特殊支持远程形式），获得专业治疗方案建议。

5.出具会诊报告：在会诊后出具电子版MDT会诊报告，书面版MDT会诊报告将邮寄到客户预留地址；

6.随诊服务：个案管理师将在会诊结束后6个月内，持续提供健康咨询服务及3次主动回访服务，根据患者病情变化，提供进一步的诊疗建议。

【服务热线】

400-867-9090

注：MDT定义（来自2015年中国医师协会外科医师分会多学科综合治疗专业委员会的《MDT的组织和实施规范（第一版）》）：多学科诊疗团队（Multi-disciplinary team MDT），通常指由来自两个以上相关学科，相对固定的专家组成工作组，针对某一器官或系统疾病，通过定时、定址的会议，提出诊疗意见的临床治疗模式，是有计划地，合理地应用现有治疗手段治疗疾病的组织保障。

肿瘤MDT会诊合作医院：请参考附件：《肿瘤MDT会诊合作医疗网络.pdf》