国内外肿瘤特药咨询及协调服务，广泛选择，安心体验

1.本服务是为VIP四星至六星客户提供的国内外肿瘤特药咨询及协调服务，让客户在治疗药物上有更广泛的选择，并带来更安心的购药体验。

2.客户可在服务生效且过等待期（30个自然日）后提出服务申请。当客户在等待期后，经二级或二级以上公立医院专科医生确诊首次罹患恶性肿瘤时，可申请该服务，在服务资格审核通过后，为客户提供医疗机构网络及药品清单内国内/国际肿瘤特药服务。

3.该服务在服务有效期（一年）内限1次。

4.本服务由我司合作的资深服务商提供，我司不对您与服务商因服务而产生的纠纷承担责任。

【服务内容】

1.国内肿瘤特药服务

1）服务包括提供用药咨询

2）药品协助购买

3）配送服务

4）用药不良反应监测

2.国际肿瘤特药服务

1）病例资料管理及更新

2）中外远程会诊国际多学科会诊并制定治疗方案

3）根据会诊治疗方案进行国内就医安排

4）用药前基因检测服务

5）协助申购海外特药及海南特药治疗安排服务

【服务流程】

1.国内肿瘤特药服务

1）客户提出服务申请并提交相关材料进行审核，相关材料包括但不限于身份信息、处方及疾病诊断等相关医学资料；

2）材料审核通过后，将在3个工作日内完成处方单审核，通过后服务专员会主动致电客户提供药品服务。预约药品时，需提供个人基本信息、住址、购药信息等；

3）药品配送上门（药品费用超过￥99元不收取配送费）。

2.国际肿瘤特药服务

1）客户提出服务申请并提交相关材料进行审核，相关材料包括但不限于身份信息、处方及疾病诊断等相关医学资料；

2）经审核通过后，为客户安排北上广一线城市三甲医院会诊服务进行初步诊断，判断适用海外肿瘤特药药品；

3）经三甲医院会诊判断后15个工作日内，可安排客户前往海南博鳌超级医院进行海外肿瘤特药处方开具；

4）通过安排客户前往海南博鳌超级医院，为客户提供尚未在国内审批上市，但已在国外成熟使用的进口肿瘤特药治疗安排服务；

5）诊疗期间安排具备相关医疗专业知识的服务专员就诊陪同，为客户给予相关医学解释和就医专业化指引。

【服务热线】

400-807-9096

注：

1.服务中所指的恶性肿瘤的定义和范围：

指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散,浸润和破坏周围正常组织,可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其他部位的疾病。经病理学检查结果明确诊断,临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD-10）的恶性肿瘤范畴。

下列疾病不在保障范围内：

1）原位癌；

2）相当于 Binet 分期方案 A 期程度的慢性淋巴细胞白血病；

3）相当于 Ann Arbor 分期方案 I 期程度的何杰金氏病；

4）皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）；

5）TNM 分期为 T1N0M0 期或更轻分期的前列腺癌；

6）感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤。

2.该服务中涉及的药品费，以及就医安排服务中发生的挂号费、诊疗费、药费、检查费等直接支付给医院的相关费用，需由客户承担。

全球肿瘤特药医疗机构网络及药品清单：请参考附件《全球肿瘤特药医疗机构网络及药品清单.pdf》