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接访目的：为了进一步推动公司加大信访解决力度，保护保险消费者合法权益，树立行业良好形象。
接访日期：每月第二个星期二
接访范围：接访对象应是信访日当天通过总经理信访接待渠道投诉的信访人。
接访形式：接访人可以在客服部门接听电话和接待来访，也可以通过单独设立或临时指定场所接待来访、接听信访投诉电话等形式进行。
2025年上半年接访具体信息如下：
| 接访人 | 接访人职务 | 时间 |
| 刘鹏 | 总经理 | 2025年1月14日8：30至11：30 |
| 王森林 | 副总经理（分管个险） | 2025年1月14日13：30至17：00 |
| 吴学军 | 副总经理（分管银保） | 2025年2月11日8：30至11：30 |
| 白慧梅 | 总经理助理（分管团险） | 2025年2月11日13：30至17：00 |
| 宋绪荣 | 总经理助理（分管多元行销） | 2025年3月11日8：30至11：30 |
| 刘鹏 | 总经理 | 2025年3月11日13：30至17：00 |
| 王森林 | 副总经理（分管个险） | 2025年4月8日8：30至11：30 |
| 吴学军 | 副总经理（分管银保） | 2025年4月8日13：30至17：00 |
| 白慧梅 | 总经理助理（分管团险） | 2025年5月13日8：30至11：30 |
| 宋绪荣 | 总经理助理（分管多元行销） | 2025年5月13日13：30至17：00 |
| 刘鹏 | 总经理 | 2025年6月10日8：30至11：30 |
| 王森林 | 副总经理（分管个险） | 2025年6月10日13：30至17：00 |
接访电话：0532-83079908
接访地址：青岛市香港中路59号国际金融中心42层
恒安标准人寿保险有限公司青岛分公司
2025年1月
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